Sachant que les styles d'apprentissage se répartissent de 65% visuels, de 30% auditifs et de 5% kinesthésiques dans la population, je m'étonne de constater un tel engouement pour la ludification.Toi Sylvie que penses-tu de la nouvelle tendance en ludification? Hein? Tu veux dire gamification? Non, ludification, c'est le mot en français pour le terme anglais plus connu qui vient du mot « ludique ». C'est une technique qui permet le transfert de la logique du jeu dans divers domaines.
Étiquette : Présence
L’ADN pour la biologie, le Boson de Higgs pour la physique et pour les affaires? : la Présence!
Je suis tombée en bas de ma chaise en lisant un article dans la Presse au sujet du lien entre la matière grise et l'altruisme. Des chercheurs ont en effet prouvé le lien entre les deux. Donc plus vous avez de matière grise et plus vous avez le potentiel d'agir de manière moins égoïste.
La loyauté client : le facteur Wow menacé par le CES (Customer Effort Survey)!
En effet, la loyauté des clients ne se mesurera plus avec le pourcentage des clients très satisfaits, mais bien avec le niveau d'effort requis pour faire affaire avec vous.
Le secret du facteur Wow : l’instinct Présent et l’instant Présent!
Cette semaine, j'avais le goût de vous faire réfléchir à une chose toute simple et pourtant si complexe : comment créer des moments Wow dans votre vie.
L’engagement grâce à la mobilité : un pont enfin relié!
Les moments de vérité traditionnels, maintenant transformés en moments d’engagement. Une révolution qui demande une nouvelle vision des dirigeants d’entreprise.
Présence et expérience-client : Tuango 1 et Clinique Image 0
Imaginez 900 personnes enragées qui veulent vous organiser « l'image »? Il me semble que je me promènerais avec des yeux tout le tour de la tête.