Pourquoi faire de la veille et de la gestion de réputation?

La veille se pose tel un véritable chien de garde qui surveille tout ce qui se dit sur vous, vos compétiteurs, votre industrie, les tendances, les sujets que vous choisissez de suivre selon vos besoins d’informations.

NOUS ACCORDONS DE L’IMPORTANCE SEULEMENT À CE QUE NOUS MESURONS!

Le compas du succès! Il y a presque dix ans, avec une conseillère en développement organisationnel, nous avions eu l'idée de concocter une conférence ayant pour titre : "L'expérience client et l'expérience employé : un tandem indissociable et profitable". Très avant-gardiste à l'époque puisque l'expérience employé était un concept perçu aux limites ésotériques. L'objectif était … Lire la suite NOUS ACCORDONS DE L’IMPORTANCE SEULEMENT À CE QUE NOUS MESURONS!

Oh! Canada, terre de nos aïeux!

Que veut dire vivre au Canada en 2022? Quel est notre projet commun d'avenir?

Nous allons devoir redéfinir ce qu’est la réalité.

Une fois dans l’univers de la réalité virtuelle et des métavers, il est impossible de voir le monde comme avant. Il y a quelque chose de très troublant de découvrir cette « autre » réalité.

La roue de la valeur marketing ou si votre avantage compétitif résidait dans vos valeurs?

En temps difficiles, les enjeux sont très différents et incitent à de sérieuses remises en question. Le pouvoir d’achat des consommateurs fond comme neige au soleil et nous pourrions bien dire que le printemps sera russe ou rustre.

Un billet aller seulement pour 2022 : le grand remaniement!

La résilience a été fort utile depuis le début de la pandémie, mais 2022 sera une année de choix pour saisir les opportunités du grand remaniement.