valeur client à vie - CLV

La valeur d’un client à vie; à la mesure de votre Présence!

Pour se lancer à corps perdu dans les activités de sollicitation dans le Web, ou dans celles plus traditionnelles, il faut absolument savoir quels sont les coûts que nous sommes prêts à investir pour acquérir un nouveau client. Les efforts de Présence requis en d'autres mots.

civisme numérique citoyen

Le civisme et l’engagement citoyen à l’ère numérique

Un petit guide pour être un citoyen civilisé qui agit et fait sa part pour changer les choses inacceptables. Un citoyen qui veille à l’harmonie qu’elle soit réelle ou virtuelle, car dans les deux cas, des groupes ou des individus en souffrent si elle n'est pas là.

Le facteur Klara : s’indigner ou agir!

J’ai essayé d’imaginer ma vie dans plus de trente ans comme si j'avais plus de 80 ans. Comment se composerait notre société et surtout comment traiterons les personnes âgées? Je l’avoue, j’ai eu un frisson.

Entre piège ou opportunité, la gratuité Web et ses impacts!

S’il y a une chose de gratuit dans le Web, c’est l’illusion! L’illusion que nous pouvons prendre des raccourcis pour gagner des clients, croire que l’accès est gratuit lorsque nous fournissons nos informations personnelles, imaginer que notre temps est gratuit et continuer d’en mettre même lorsque les résultats ne sont pas là.

Présence et TIming 2018

2018 une année où la Présence prend le sens du timing!

Les prédictions des dix dernières années affluent maintenant. Alors, afin de bien commencer l’année, je vous fais un résumé des prédictions qui devraient influencer votre croissance en 2018. Vous pourrez décider de votre timing, mais vous n’aurez pas l’excuse de ne pas savoir. Il vous revient d’agir.