NOUS ACCORDONS DE L’IMPORTANCE SEULEMENT À CE QUE NOUS MESURONS!

Le compas du succès! Il y a presque dix ans, avec une conseillère en développement organisationnel, nous avions eu l'idée de concocter une conférence ayant pour titre : "L'expérience client et l'expérience employé : un tandem indissociable et profitable". Très avant-gardiste à l'époque puisque l'expérience employé était un concept perçu aux limites ésotériques. L'objectif était … Lire la suite NOUS ACCORDONS DE L’IMPORTANCE SEULEMENT À CE QUE NOUS MESURONS!

Nous allons devoir redéfinir ce qu’est la réalité.

Une fois dans l’univers de la réalité virtuelle et des métavers, il est impossible de voir le monde comme avant. Il y a quelque chose de très troublant de découvrir cette « autre » réalité.

La roue de la valeur marketing ou si votre avantage compétitif résidait dans vos valeurs?

En temps difficiles, les enjeux sont très différents et incitent à de sérieuses remises en question. Le pouvoir d’achat des consommateurs fond comme neige au soleil et nous pourrions bien dire que le printemps sera russe ou rustre.

Un billet aller seulement pour 2022 : le grand remaniement!

La résilience a été fort utile depuis le début de la pandémie, mais 2022 sera une année de choix pour saisir les opportunités du grand remaniement.

Le monde à un « piton »… et trop souvent sur le mauvais!

Dans ce monde qui permet aux relations humaines de se construire sur un seul piton « envoyer » et qui permet d’échanger plus vite que son ombre, il est plus que temps que nous ayons qu’une seule identité numérique et que les fausses identités soient impossibles.

Le marketing «saumon» : revenir à ses origines!

Faire du marketing à cette époque idéologique est devenu un terrain miné. Le consommateur change, mais curieusement, il revient toujours à ses origines.