DEPUIS 15 ANS : LE MONDE BASCULE UNE BIT À LA FOIS!

Je vais partager mes préoccupations sur ce monde qui bascule au gré des codeurs et des décodeurs depuis mon 1er billet de blogue, il y a 15 ans, le 7 décembre 2007.

LA NOUVELLE ÉCONOMIE D’INEXPÉRIENCE!

Dire que nous sommes dans une économie d’inexpérience est un euphémisme. Non seulement, nous n’avons plus services, mais le service que nous recevons par des employés inexpérimentés est parfois gênant.

Le défi planétaire ESG : environnement, social et gouvernance

À l'heure de l'urgence planétaire, tous les gestes comptent. Découvrez la certification B Corp et la mouvance ESG.

NOUS ACCORDONS DE L’IMPORTANCE SEULEMENT À CE QUE NOUS MESURONS!

Le compas du succès! Il y a presque dix ans, avec une conseillère en développement organisationnel, nous avions eu l'idée de concocter une conférence ayant pour titre : "L'expérience client et l'expérience employé : un tandem indissociable et profitable". Très avant-gardiste à l'époque puisque l'expérience employé était un concept perçu aux limites ésotériques. L'objectif était … Lire la suite NOUS ACCORDONS DE L’IMPORTANCE SEULEMENT À CE QUE NOUS MESURONS!

Nous allons devoir redéfinir ce qu’est la réalité.

Une fois dans l’univers de la réalité virtuelle et des métavers, il est impossible de voir le monde comme avant. Il y a quelque chose de très troublant de découvrir cette « autre » réalité.

La roue de la valeur marketing ou si votre avantage compétitif résidait dans vos valeurs?

En temps difficiles, les enjeux sont très différents et incitent à de sérieuses remises en question. Le pouvoir d’achat des consommateurs fond comme neige au soleil et nous pourrions bien dire que le printemps sera russe ou rustre.