Savez-vous développer votre savoir-être organisationnel?

La philanthropie en temps réel : une question de valeurs. Je n'aurais pu souhaiter un meilleur exemple de savoir-être organisationnel lorsque que j’ai découvert cette semaine l'annonce de la création d’un nouveau cabinet de services juridiques...

Le référencement conversationnel: préparez-vous à l’ère ATAWADAC!

Apprendre à parler aux machines est une étape, mais si vous souhaitez faire partie de l'équation commerciale du Web, il faudra apprendre à répondre avant tout. C’est ça le référencement conversationnel. Serez-vous parmi les réponses proposées?

Le mot « service » implique-t-il nécessairement un humain?

À titre de cliente, combien de fois ai-je l’impression devoir faire une véritable course à obstacles ou une fouille archéologique pour trouver les informations afin d'obtenir du service ou des réponses?

Vous connaissez le WYFIWYG pour expliquer la Présence?

Si vous êtes un peu trempé dans l’ère numérique, vous savez sans doute ce qu’est un WYSIWYG - What You See Is What You Get (Ce que vous voyez, c’est ce que vous aurez – prononcez Wisiwigue). Maintenant, vous me direz quel est alors un WYFIWYG?

L’évitement publicitaire : la guerre de l’attention en phase de panique!

Le discours est peut-être connu sur la guerre de l’attention et les défis soulevés, mais ce qui est moins connu est sans doute le chemin à suivre. Justement sur ce que j’appelle les recettes éprouvées, le chemin est pavé de pièges et d’embûches.

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L’art de gérer proactivement les vagues d’émotions avec l’échelle affective de Facebook!

C’est avec beaucoup d’enthousiasme que je me suis permis d’aller encore plus loin dans cette fascinante aventure affective proposée par l’univers du célèbre réseau social pour en comprendre le plein potentiel.