Dans la série tendance, je vous partage ici une tendance de fond que Trendwatching a confirmé avec les observations que nous pouvons aisément faire dans notre environnement. "Owner-less" que je traduis librement par "Sans propriétaire" est basé sur le principe du partage communautaire des ressources.
Imaginez que tous les fournisseurs canadiens de services cellulaires soient soudainement obliger d'interrompre leurs services sur ordre de sa majesté Stephen Harper?
Avec la nouvelle génération G (pour générosité et non gourmandise) qui dictent le comportement des grandes entreprises, une façon tout à fait originale de surprendre les clients fait son apparition. Stimuler par les réseaux sociaux, voilà donc une nouvelle tendance qui fait jaser: les actes de bonté « surprises ».
Je commence donc l'année en partageant avec vous les tendances de 2011 et je continuerai ainsi pour les prochaines semaines. Cette dernière tendance "Made for China" est le reflet de la réalité économique qui affecte notre mode de vie capitaliste.
Les meilleurs commerçants et restaurateurs ont déjà commencé à prendre leur revanche sur les clients empereurs. Parce que choisir ses clients est un véritable privilège, une récompense pour le bon travail que le commerçant fait chaque jour.
Là où je suis encore étonnée, c'est le comportement des courtiers vis-à-vis ces outils qui s'améliorent pour créer le contact avec leurs clients. Imaginez que je suis en ligne devant une fiche descriptive incomplète et je décide que je veux avoir plus de détails.
