Le marketing social est né! Nous sommes cruellement en manque de héros et notre cynisme collectif, nous amène à douter de tout et de tout le monde. Voilà une opportunité en or pour les entreprises qui souhaitent devenir de véritables alliés de leurs clients.
Avec la nouvelle génération G (pour générosité et non gourmandise) qui dictent le comportement des grandes entreprises, une façon tout à fait originale de surprendre les clients fait son apparition. Stimuler par les réseaux sociaux, voilà donc une nouvelle tendance qui fait jaser: les actes de bonté « surprises ».
Sylvie Bédard - Complice de votre Présence 