Quel est votre facteur FAN? La mesure de l’amour social!

La question de l’impact des médias sociaux est souvent soulevée. Pour certains, c’est une activité totalement chronophage et inutile, pour d’autres c’est la seule voie pour acquérir de nouveaux clients, et croyez-moi j’en connais dans les deux clans.

Laissez-vous une belle marque?

Donc si la marque se joue sur sa rigueur dans les grandes entreprises, et sur son côté flou dans les petites, force est de constater qu’elle doit se jouer sur sa fluidité, et son intégrité, partout où elle veut faire sa place dans le Web.

Le temps des célébrations, le temps de la Présence!

Comment insuffler dans la Présence dans vos cartes de souhaits virtuelles, ou traditionnelles? Une question cruciale pour les entreprises à l'heure de la loi C-28!

Les clients n’ont pas toujours raison: savoir renoncer!

Donc, si vous formez vos employés à discerner les clients naturels versus les clients « moins naturels », vous limiterez vos pertes de temps, vous trouverez un regain d'énergie dans votre entreprise.

Target rate sa cible: où est le chef de la Présence?

Il me semble que l'occasion était belle pour changer leur modèle d'affaires et profiter de leur entrée - dans un territoire dépourvu d'expérience avec la marque Target - pour en créer une toute nouvelle. Une expérience axée sur la Présence qui aurait permis de redéfinir les attentes des clients, faire le pont entre les outils technologiques et l'espace en magasin.

La nouvelle réalité tradigitale: entre webrooming et showrooming!

Oui, encore un nouveau phénomène fait son apparition, et cette fois-ci, les commerçants auront un large sourire. En effet, le webrooming est le phénomène inverse du showrooming. Tellement nouveau que Wikipédia et l'Office de la langue française du Québec ne l'ont pas dans leurs références.