Savez-vous développer votre savoir-être organisationnel?

Savoir-être organisationnel - Présence

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J’ai fait un article la semaine dernière sur l’urgence de développer des chefs de la Présence. Je suis profondément convaincue que nous avons de grands changements à opérer dans notre société. Comme les entreprises sont des actrices clés qui font tourner l’économie, ou retourner, selon le cas, elles ont une grande influence sur la qualité, ou la détérioration, de nos conditions planétaires. Elles sont d’ailleurs qualifiées de « personnes morales » lorsque nous les créons. Notre système a donc permis de créer des entités à part entière ayant leur existence virtuelle bien réelle et leurs règles spécifiques. Monsieur, ou Madame, Inc est donc une personne morale au sens de la loi, un « citoyen corporatif » qui a énormément d’influence sur tout le système. Faut-il rappeler que M. ou Mme Inc n’a pas de cœur, pas d’âme et encore moins de légitimé au-delà des systèmes établis par l’homme? Leur appétit pour les profits en fait des acteurs de premier plan pour les iniquités sociales. Mais le mot « morale » dans sa définition de personne morale a un poids significatif quant à ses responsabilités sociales et les actions qu’elle a le devoir de prendre.

La philanthropie en temps réel : une question de valeurs

Je n’aurais pu souhaiter un meilleur exemple de savoir-être organisationnel lorsque que j’ai découvert cette semaine l’annonce de la création d’un nouveau cabinet de services juridiques fondé par deux êtres que nous pourrions croire venus d’une autre planète : Novalex . Pour résumer, ce cabinet travaillera selon le modèle 1 pour 1 et s’engage donc à verser une heure de service gratuit (don) pour chaque heure facturée à ses clients commerciaux. Franchement, je trouve cela audacieux et méritoire à la fois. Je ne pense pas que nous devions aller si loin pour renverser la vapeur du capitalisme, avec sa notion de prendre davantage que de redonner, mais le mérite derrière cette idée est aussi de souligner que ce sont deux jeunes de la génération G. (pour généreux). Le modèle économique sera-t-il viable? L’avenir parlera, mais ils ont tout mis en place pour assurer la transparence des demandes avec un CA dirigé par une tierce personne neutre. Disons que cela donne de grands espoirs sur la génération de leaders qui prennent la relève. Cela m’a permis de découvrir Toms Shoes qui pratique ce modèle de 1 pour 1, génial!

C’est de la philanthropie en temps réel, et non en différé. Une nouvelle génération d’entreprises dites sociales.

Avec cette nouvelle, et celle de la famille Zuckerberg Lire la suite

Entre savoir-faire et savoir dire : quel est votre savoir-être organisationnel ?

Savoir-être organisationnel - Mind DropVoici la définition de savoir-être selon Wikipedia: le savoir-être (ou les qualités personnelles) correspond à la capacité de produire des actions et des réactions adaptées à l’environnement humain et écologique.

J’essaie toujours de trouver de meilleure façon d’imager mes propos. Depuis un moment, je dis que la Présence avec un grand P est en quelque sorte son savoir-être organisationnel. À la lumière de la définition, il est facile de comprendre que je parle ici de la façon dont les entreprises posent leurs actions et partagent leurs réactions en fonction de leur environnement et particulièrement de leurs clients et employés. À l’ère des médias sociaux et de l’éthique dans une toile de transparence, nous ne pouvions pas mieux résumer cet environnement aux frontières éclatées où la conversation est en temps réel et votre réputation aussi bonne que le dernier tweet avec votre mot-clé #votre entreprise en relief. Donc mon rôle est d’aider les entreprises à mettre valeur (savoir dire) leur savoir-faire en améliorant leur savoir-être organisationnel afin de créer des relations durables et véritables avec leur environnement. Sachant que le savoir est la monnaie d’échange la plus recherchée et essentielle aujourd’hui, le sujet est inépuisable.

Un gestionnaire sans valeurs et un gestionnaire qui n’a pas de valeur!

Je suis étonnée, voire estomaquée, lorsque la refonte d’un site se présente, d’entendre des gestionnaires dirent qu’ils trouvent cela « out » de mettre les valeurs et la mission dans leur site. Après un questionnement sur le positionnement et la compréhension de leur savoir-faire exact, nous arrivons inévitablement aux questions fondamentales qui peuvent diviser des membres de la haute direction : quelles sont nos valeurs fondamentales et notre mission réelle, outre générer des revenus? Étonnamment, ce « out » est compréhensible, les valeurs sont tellement n’importe quoi dans les sites et la mission souvent idéaliste. Mais si tout commençait là et grandissait par là? Peut-être que vous y penseriez à deux fois avant de dire que c’est « out ». C’est à vous de lui donner un vrai sens et de faire valoir votre savoir-être organisationnel. Comme M. Louis Roquet l’a écrit dans son livre Lire la suite