À titre de cliente, combien de fois ai-je l’impression devoir faire une véritable course à obstacles ou une fouille archéologique pour trouver les informations afin d'obtenir du service ou des réponses?
Étiquette : FAQ
Récompenser les clients en détresse ou lorsque la FAQ devient opportunité!
Toutes les entreprises qui ont des clients qui visitent l'aide en ligne ou la FAQ sont en fait des clients potentiellement en détresse ou simplement à la recherche de réponses pour décider de vous choisir.
Sylvie Bédard - Complice de votre Présence 