Pour le moment, c'est comme si un nouveau pays était né (le Web) et que ses citoyens aient érigé un nouveau système de monnaie avec leur propre devise ou une devise fluide (les Bitcoins s'échangent sans perte de valeur en taux de change).
Étiquette : PayPal
Récompenser les clients en détresse ou lorsque la FAQ devient opportunité!
Toutes les entreprises qui ont des clients qui visitent l'aide en ligne ou la FAQ sont en fait des clients potentiellement en détresse ou simplement à la recherche de réponses pour décider de vous choisir.
Payer en ligne : entre prudence et paralysie 4 millions de québécois hésitent!
Je suis toujours étonnée lorsque je reçois des messages de la part de clients qui refusent de payer en ligne pour des raisons nébuleuses. Un de ces clients m’a dit avoir subi une fraude du genre: j’ai payé et je n’ai pas reçu le service tandis qu’un autre avoue ne pas avoir confiance aux paiements en ligne.
La bande magnétique recyclée : d’Interac à la cellule artificielle
Comme si j'avais hiberné pendant 20 ans. Je connaissais Paypal, que j'utilise pour permettre le paiement en ligne de mes formations et de l'achat de mon livre, mais Interac - virement en ligne de manière aussi simple et accessible, non!
Que le grand fric me troque!
Les modèles d'affaires du Web évoluent et les médias tentent de s'adapter : Si la nécessité est la mère de toutes les inventions, la peur de l'extinction doit en être le père!
Sylvie Bédard - Complice de votre Présence 