L’équation du succès : la valeur d’un client dans le temps (CLV – Customer Lifetime Value)

Pour se lancer à corps perdu dans les activités de sollicitation dans le Web, ou dans celles plus traditionnelles, il faut absolument savoir quels sont les coûts que nous sommes prêts à investir pour acquérir un nouveau client.

Le référencement (SEO) révisé : le trafic au-delà des moteurs de recherche!

Jeff Bezos dit que ses opportunités résident dans les marges bénéficiaires de ses compétiteurs. Parce qu'une fois que le client est entré dans sa chaîne de valeur, il sait quels sont les profits à tirer de chaque client.