La tarification sympathique « Sympathetic Pricing » est donc une façon pour les entreprises de faire marcher ses bottines dans le même sens que ses babines (Walk the Talk). Avec un minimum d'imagination, vous pouvez dorénavant offrir des rabais qui soulagent, qui tendent la main dans des périodes difficiles, ou qui soutiennent des valeurs partagées.
Donc, si vous formez vos employés à discerner les clients naturels versus les clients « moins naturels », vous limiterez vos pertes de temps, vous trouverez un regain d'énergie dans votre entreprise.
Je reçois un appel, la semaine dernière. Une relation professionnelle m'annonce qu'il souhaite organiser une table ronde sur les solutions possibles en regard de la nouvelle loi C-28 qui entrera en vigueur le 1er juillet prochain.
Il me semble que l'occasion était belle pour changer leur modèle d'affaires et profiter de leur entrée - dans un territoire dépourvu d'expérience avec la marque Target - pour en créer une toute nouvelle. Une expérience axée sur la Présence qui aurait permis de redéfinir les attentes des clients, faire le pont entre les outils technologiques et l'espace en magasin.
Oui, encore un nouveau phénomène fait son apparition, et cette fois-ci, les commerçants auront un large sourire. En effet, le webrooming est le phénomène inverse du showrooming. Tellement nouveau que Wikipédia et l'Office de la langue française du Québec ne l'ont pas dans leurs références.
Moi, grande évangélisatrice du pouvoir du Web, des technologies et des médias, fascinée par les mutations de la société à l'ère de la connectivité globale, c'est avec inquiétude et humilité que j'écris ce billet aujourd'hui. J'espère que vous partagerez mon inquiétude, car la solution se trouve dans notre pouvoir collectif.
Sylvie Bédard - Complice de votre Présence 