Il n’est jamais trop tard pour investir dans le service client, mais il est toujours trop tard pour récupérer un client. À l’ère de l’achat en ligne, la seule différence entre vous et les autres, c’est votre service.
Mois : avril 2021
L’apocalypse des « cookies » nous rappelle que rien n’est immuable!
À titre d’annonceur ou d’expert marketing, les règles du jeu vont changer drastiquement. D’ici 2022, les « cookies » qui suivent les parcours clients sur tout le Web vont être interdits, ou ignorés si les codes sur ton site ou celui de tes clients proviennent de tierces parties tels que Google ou Facebook.
