Y a-t-il quelqu’un au bout du fil?

On pourrait presqu’affirmer sans se tromper que nous faisons face à une nouvelle maladie : la cache-cache courriel. Vous connaissez sûrement la maladie de se cacher derrière un courriel pour éviter le contact verbal? Qui n’a pas pêché par excès de courriel au lieu de prendre le téléphone? En entreprise, c’est la nouvelle plaie.