Me voilà bien stressée et à fleur de peau depuis quelques jours. J’étais chez une cliente lorsque mon portable a fait un « blue screen » et a refusé de démarrer malgré plusieurs tentatives. Les gentils techniciens de GT Innovatech ont arrangé le problème de corruption du programme de démarrage, mais un grave problème a subsisté après coup. Malgré mes nombreuses tentatives pour me débarrasser de la bête microscopique qui m’a pris en otage pour 2 journées complètes, rien n’arrivait à me redonner le contrôle de mon ordinateur. MicroSoft security, Avast, Malwarebytes n’arrivaient même pas à le localiser et l’éliminer. Une vraie plaie dont je me serais bien passée.
Un véritable cauchemar pour la productivité
Laissons faire l’origine de ce cadeau qu’on m’a laissé pour le moment et regardons l’impact collectif de tels arrêts de productivité. Combien d’entreprises souffrent-elles de mauvais outils pour se protéger? J’en fais partie de toute évidence. Les virus sont parfois déposés à notre insu à un moment X et prennent effet à un autre moment qui nous laissent complètement abasourdi par leur mise en fonction. Ça fait 3 mois qu’un client a la description sur tous ses liens d’un site porno. Ils ont été piratés et ils ne le savaient même pas. Franchement désagréable de se sentir ainsi envahis par des esprits malveillants. Imaginez en plus que les moteurs de recherches ont complètement bousillé les efforts de référencement investis depuis plus de 6 mois. Le site a été banni et pour cause, car il se présentait dorénavant comme un site porno. Autre problématique, mais même combat. Comment faire pour se protéger et surtout savoir si nous avons été attaqués réellement? Avec notre dépendance aux outils informatiques, il faut savoir qu’une panne coûte très cher à l’entreprise. J’en sais quelque chose. En plus, j’ai affecté ma qualité de vie pendant le week-end, car le problème nous obsède.
Que faire contre la pire escroquerie informatique?
Personnellement, je me demande à qui profite le crime. La plupart du temps, il n’y a que des emmerdes causées aux victimes et on se demande quel était le véritable motif de ces pirateries. Je me demande surtout comment des virus impossibles à se débarrasser peuvent-ils naître si ce n’est que ceux qui facturent pour les combattre soient les seuls heureux de ce combat? C’est comme les vagues de pare-brises brisés dans un quartier, seuls quelques commerçants en profitent réellement. Étrange comment finalement j’ai réussi à me remettre fonctionnel avec une version payante de Norton 360. Une véritable armée de protecteurs qui veillent tellement à ma sécurité que je n’arrive plus à travailler sans qu’on me prévienne des dangers ou qu’on inspecte mon portable aux 5 minutes. J’exagère à peine, mais je dois dire que ma paranoïa va de pair avec la leur en ce moment. J’ai tellement peur de me voir encore paralysé par ce foutu virus que j’endure la surprotection. Je dois dire aussi que gratuit a ses limites et je les ai expérimentées depuis quelques jours. Alors oui, il faut payer pour la sécurité. C’est comme la dime ou la « pizzo » pour avoir la paix!
Une pomme par jour garde le docteur éloigné pour toujours : le meilleur anti-virus!
Très honnêtement, je commence à pencher pour une solution plus drastique et plus gagnante à moyen terme : l’achat d’un Mac. Oui, je l’ai dit! Moi qui ai commencé à être séduite d’abord par un iPhone et ensuite par un iPad, je me dis que je suis peut-être mûre pour convertir mes problèmes en solutions. Tout le monde vous le dira, un Mac c’est le meilleur anti-virus, car les pirates ne font pas d’efforts pour les attaquer pour toutes sortes de raison. Finalement, ma peur de perdre une minute dans le transfert de mes habitudes et de mes logiciels pourrait devenir bien minime à côté des soucis que mon portable avec les outils de MicroSoft me causent. An apple a day, keeps the doctor away!
PS SVP garder vos microbes, j’aimerais pouvoir travailler un peu au lieu de me battre contre des foutus virus!
Avez-vous des solutions payantes? Si oui, sont-elles vraiment efficaces? Merci de partager vos expériences!
Sylvie Bédard - Complice de votre Présence 
Un Mac. 6 ans de paix avec un ordinateur(Mac mini puis Mac book) bien conçu auquel on s’adapte rapidement. I’m a Mac and won’t go back to being a PC!