Commentaires pour Sylvie Bédard - La vie 2.0

Commentaires sur Présence et expérience-client : Tuango 1 et Clinique Image 0 par Rozi

Rozi — Fri, 24 Feb 2012 20:59:35 +0000

J’ai vécu exactement la même expérience!! Plusieurs appels pour un rendez-vous. Je finis par en avoir un à Blainville… j’habite à Montréal. Je me rends sur place après 1h dans le traffic… plus rien! local vide. Pas de réponse.
J’ai appelé Goupon le lendemain pour expliquer la situation. Ils ont immédiatement accepté de me rembouser la totalité du montant sur ma carte de crédit. Ça ne fait que 2 jours. J’attends de voir si ça va fonctionner.
Je n’en reviens juste pas de cette arnaque de Clinique images! On devrait en faire un topo à JE ou à la Facture!!

Commentaires sur Présence et expérience-client : Tuango 1 et Clinique Image 0 par Josée Roux

Josée Roux — Fri, 24 Feb 2012 20:13:35 +0000

Au registraire des entreprises, en date du 20 février 2012, M. Bitton a changé son adresse pour mettre l’adresse de la clinique de Blainville. Donc, je vous rappel que les locaux sont vides !!!!!!!!

Commentaires sur Présence et expérience-client : Tuango 1 et Clinique Image 0 par Josée Roux

Josée Roux — Fri, 24 Feb 2012 19:35:30 +0000

Finalement, j’ai eu un crédit de Tuango de 72$ + taxes 8$. Pour un achat de 500$ de forfait et 25% du traitement reçu sur ce qui était prévu. Le remboursement ne représente que 14 %. J’aurais dû n’avoir aucun traitement… j’aurais eu 100% du remboursement. Mais bon, au moins il y eu un peu de résultats dans les traitements mais si je ne veux pas tout avoir perdu, je dois aller ailleurs.

Commentaires sur Présence et expérience-client : Tuango 1 et Clinique Image 0 par Roxanne

Roxanne — Fri, 24 Feb 2012 13:56:00 +0000

J’avais un rendez-vous hier (23 fevrier) et bien sur je me suis buttée contre une porte fermée à clé. Je suis allée m’informer auprès du salon de coiffure à côté et m’ont dit que même le propriétaire des machines recherche le propriétaire de la clinique! Je crois que ce monsieur est parti avec tout son argent… fraude! je compte bien appeler tuango car je suis très décue.

Commentaires sur Présence et expérience-client : Tuango 1 et Clinique Image 0 par Junie Berthiaume

Junie Berthiaume — Thu, 23 Feb 2012 22:01:52 +0000

Contente de lire tout ca. J’éprouve actuellement des problèmes avec la clinique. En ce qui me concerne, je vais faire toutes les démarches nécessaires auprès de Renard pour obtenir un remboursement. Les droits des consommateurs existe et je vais me battre pour me faire entendre.

Commentaires sur Présence et expérience-client : Tuango 1 et Clinique Image 0 par Sylvie Bédard

Sylvie Bédard — Thu, 23 Feb 2012 19:25:20 +0000

Ah bon! Les taxes n’ont pas été remboursées à mon amie et moi! Tant mieux!

merci du partage!

Commentaires sur Présence et expérience-client : Tuango 1 et Clinique Image 0 par Johanne Bertrand

Johanne Bertrand — Thu, 23 Feb 2012 14:30:10 +0000

Eh bien bonne nouvelle pour celles qui ont commandé via Tuango! Comme j’avais acheté trois forfaits, ils m’ont remboursée le montant payé (incluant les taxes) moins la valeur des deux traitements reçus (sans résultat soit dit en passant!…). J’ai été impressionnée pour la promptitude, la facilité et le bon service avec lesquels ma «mésaventure» avec la Clinique Image a été réglée par Tuango. Le numéro pour les joindre sont 514-282-0288 ou 1-855-888-2646. Bonne chance!

Commentaires sur Présence et expérience-client : Tuango 1 et Clinique Image 0 par Veronique

Veronique — Thu, 23 Feb 2012 01:36:01 +0000

Même chose pour moi 2 RVs seulement … Ils m’ont dit que la machine etait brisee et qu’ils me rapelleraient…mais sans nouvelle, et la ligne est tjrs occupée lorsque j’essaie de les contacter…

Commentaires sur Présence et expérience-client : Tuango 1 et Clinique Image 0 par Marilyn

Marilyn — Thu, 23 Feb 2012 00:18:20 +0000

même chose pour moi. J’avais acheté un coupon par l’entremise du Renard futé (pas très futé à mon avis pour ne pas avoir vérifié la crédibilité de l’entreprise avant de s’y associer…). J’ai donc tenter d’obtenir un remboursement à La Presse, mais ils ne m’offrent qu’un crédit. Je n’ai plus confiance en l’institution!!! Ils devraient être imputable, parce que la clinique Novani-Image, on ne la connait pas, mais La Presse, on a confiance (on avait dans mon cas). Bref, l’histoire de cette clinique en difficulté financière est qu’elle a changé de proprio, donc de nom et n’est pas responsable d’honorer les coupons. Cependant, elle a conserver les dossiers et toute sa clientèle. Et tenter d’obtenir un remboursement du coupon ou des taxes (on a quand même payé des taxes là-dessus), c’est mission impossible, car la ligne est toujours occupée

Commentaires sur Construire un site Web, c’est comme construire une maison! par Sylvie Bédard

Sylvie Bédard — Thu, 23 Feb 2012 00:04:41 +0000

Tu as raison Nathalie. Mais au cours 101, on essaie de limiter les infos. Cependant, il demeure un fait : Un back up à chaque jour évite des ennuis pour toutes les brèches de sécurité potentielles.

merci de ton partage!