Apprendre à survivre dans l’économie d’attention : le nouvel art du CTA (Calls-to-Action)

14 11 2011

Attention! La nouvelle économie de l’attention veut votre attention! Je crois qu’il serait difficile d’attirer plus longuement votre attention sur le mot attention. À l’ère de la surexposition et des multiples plateformes, attirer l’attention des consommateurs est devenu le principal défi des marketeurs. C’est ce que le livre « The Attention Economy: Understanding the New Currency of Business » par Thomas H. Davenport et John C. Beck essaie de démystifier. Voici un extrait révélateur du livre traduit librement :

« L’attention est un engagement du mental concentré sur un élément particulier d’information. Les informations arrivent dans notre champ de vision, nous sommes attirés par un élément particulier et nous décidons d’agir ou non sur cette information.(Davenport & Beck 2001, p. 20) »

Un réel défi : attirer votre attention !

L’économie d’attention tient particulièrement dans le défi d’amener les consommateurs à remarquer la publicité. Les médias traditionnels ont compris depuis longtemps l’ampleur de ce défi et en publicité, nous parlons de AIDA pour l’acronyme de : Attention – Intérêt – Désir et Action. Quatre objectifs intimement liés qui vise un seul but, celui de vous faire acheter ou de consommer. L’attention est donc importante et c’est la première étape dans le processus de conversion des non-consommateurs. Comme le coût de diffuser de la publicité est devenu marginal, le défi est donc réellement d’attirer votre attention. Avec des centaines d’exposition par jour, on peut comprendre le niveau de difficulté du défi. Sans compter que nous vivons à l’ère du déficit d’attention généralisé, un défi à plus d’un niveau faut-il préciser.

Gérer l’attention, un verbe très interactif

L’objectif ultime est de vous amener à la quatrième étape soit : l’action ! Lire la suite »





Mettez l’effet de levier vidéo dans vos stratégies marketing!

8 11 2011

Comme vous le savez sans doute, la vidéo est très utile pour ajouter une touche d’émotions dans vos communications. Je peux en parler après 7 ans dans l’industrie de la vidéo sur IP. Le problème est que malgré la facilité avec laquelle les entreprises peuvent produire du matériel vidéo, le pas se fait lent vers les communications enrichies. Pourquoi alors ne pas vous servir de vos vidéos pour faire un peu plus qu’une intégration dans vos sites Web? Vous verrez l’effet dans vos résultats et dans votre référencement c’est magique!

Voici quelques trucs inspirés de mon expérience et de HubSpot

  1. Ajoutez des « Call-to-Action » ou des incitations à l’action

    Si une image vaut mille mots, une vidéo vaut mille images. Vous pouvez en quelques secondes transmettre un message clair et efficace qu’il vous serait impossible de faire avec un texte. Encore faut-il que le spectateur ait envie de l’écouter jusqu’au bout et surtout qu’à la fin de son visionnement ou à un moment précis, il puisse interagir avec la vidéo. Ajouter des « Call-to-Action » lorsque le spectateur est dans le momentum pourrait s’avérer la meilleure décision marketing de votre carrière. Non seulement pouvez-vous mesurer les résultats, mais en facilitant l’action, vous créez un environnement propice à l’achat spontané. Une vidéo sans « Call-to-Action », c’est comme un site Web sans formulaire de contact ou avec rien à vendre.

  2. Optez pour des listes de distribution privées avec Youtube

    Vous croyez que Youtube est un grand canal public? Et bien, détrompez-vous. En utilisant la fonction «Non répertoriée », vous pouvez diffuser vos vidéos seulement aux personnes qui reçoivent le lien. Très utile pour des listes ciblées et surtout pour éviter que votre vidéo se retrouve dans les propositions de Youtube. Qui veut voir une vidéo de remerciement ou une invitation ciblée. Vous pourrez en plus, avoir des statistiques de visionnement fort utiles pour vos analyses. L’option privée est à éviter, car elle limite le potentiel viral.

  3. Utilisez les codes QR pour du contenu privé Lire la suite »




Journalisme à l’ère 2.0 : le pouvoir d’abattre ou le devoir de débattre?

26 09 2011

J’ai vécu toute une expérience avec le lancement de mobybak la semaine dernière. Ce fut un véritable marathon avec le milieu journalistique qui a saisi la nouvelle au bond pour créer un peu de sensation et de provocation dans leur média respectif. Entre des animateurs radio et des journalistes trop contents de crier à l’invasion et la paranoïa de la surveillance et ceux trop heureux de voir enfin une alternative aux solutions drastiques proposées pour encadrer les jeunes au volant comme le couvre-feu, il ne semblait pas y avoir de place pour une position ambigüe.

Des débats à sens uniques à l’ère de l’interactivité!

C’est quand même curieux de constater que certaines personnes agissant à titre d’animateurs prétendent stimuler des débats avec le public, alors qu’ils ne laissent aucune place pour les opinions contraires à la leur. Ils annoncent d’emblée un débat par exemple sur le nouveau système de repérage par GPS de mobybak et la minute après, me voilà en entrevue expéditive pour savoir si le système pourrait être utile aux couples qui souhaitent surveiller leur conjoint. Une utilisation dérivée d’un système qui n’a pas été conçu pour ça et surtout qui vise d’abord à faire la promotion des bonnes habitudes de conduite et non des bonnes règles de conduites morales. Aucune question sur l’utilité de notre outil de coaching. Finalement, le débat n’est pas encore commencé qu’il est déjà dévié. Le pire c’est que même dans leur site, la capacité de nourrir le débat lancé était inexistante. Un débat à une vitesse… la leur et surtout à un sens unique!

J’écoutais un épisode de Mirador et le fils ambitieux disait de son père qui a subit une commotion cérébrale : « Le père n’a plus de filtre, il dit

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20 ans pour le World Wide Web et un passé non garant de l’avenir!

15 08 2011

Au lendemain de mon 28ème anniversaire de naissance, le WWW naissait. J’étais déjà bien en selle pour une carrière bancaire à la recherche de défis marketing. Lorsque je regarde les jeunes à 28 ans aujourd’hui, j’en connais peu qui n’ont pas un téléphone intelligent branché aux doigts et une attitude « réseaux sociaux ». L’apparition de l’Internet aura pris un peu plus qu’une décennie à se démocratiser dans les maisons et les bureaux pour être complètement intégré dans nos mœurs en 2011. Avec les effets positifs et négatifs que l’Internet et les réseaux sociaux ont eu dans nos vies, on peut aussi se demander où sera le WWW dans 20 ans?

Le Web est mort!

J’ai écrit le 7 septembre 2010, « Le web est mort et les martiens envahissent la terre » parce que j’avais lu une prédiction pour le moins loufoque qui annonçait que le Web était mort ou du moins à l’agonie. Un an plus tard, je reçois encore des prophéties qui résonnent sur la même fréquence. Décidément, cette insistance m’interpelle et suscite ma curiosité. J’ai donc fait des recherches plus poussées et écouter les tenants d’une telle théorie et je dois dire que je comprends mieux cette affirmation. Je la comprends, mais ne la partage pas tout à fait. Selon les protagonistes de la théorie de la mort annoncée du Web, les bonnes années sont terminées. Fini les opportunistes qui peuvent dorénavant tirer leur épingle du jeu en proposant des sites simples et des concepts viraux de faible envergure. « The game is over! »

Une consolidation sans précédent Lire la suite »





Êtes-vous prêt à remplacer la brique et mortier pour la brique et mobile?

14 03 2011

Plusieurs ont longtemps pensé que le modèle de distribution connu sous le nom de “brique et mortier” pour désigner le côté très tangible des succursales et bureaux physiques était en voie de disparation avec Internet. Le temps nous aura prouvé que ce n’est pas parce qu’un réseau de guichets automatiques ou des services en ligne naissent que forcément on peut jeter par-dessus bord les modèles de distribution traditionnels. Ce que l’on voit ressemble plutôt à une multiplication des points de services qui cause bien des soucis aux entreprises.

La brique et mobile : un nouveau défi!

L’année 2011 marque le début de la vraie course aux offres mobiles que les consommateurs sont bien prêts à recevoir. La question est de savoir si les commerçants sont prêts et à la hauteur de ces attentes. Sans vouloir présumer de leurs points de vue, il est aisé de constater que l’expérience magasinage au Québec est bien loin de ce nouveau duo : brique et mobile. Nos cousins américains par contre, continuent de sauter dans le train en marche poussés par la demande des consommateurs. L’idée est très simple. Les téléphones intelligents ont apporté l’Internet en magasin permettant ainsi aux consommateurs de comparer en temps réel sur les lieux de magasinage toutes les offres sur le marché. Google shopper, RedLaser et Lire la suite »





Mind Drop au-delà des bilans de 2010… une grande nouvelle à partager ou à webdiffuser : Shift Solutions!

20 12 2010

D’abord l’année qui s’achève…

Une autre année qui s’achève et qui nous rappelle que le temps des fêtes est devenu un point de rencontre et d’arrêt pour la plupart du monde quel que soit notre horaire du temps. Une pause obligatoire qui arrive comme un baume à la fin de notre course effrénée contre la montre. Je pourrais vous partager le bilan de cette dernière année, mais à quoi bon puisque vous avez suivi mon humeur tout au long de l’année et  surtout vous pouvez y retourner à votre gré. Deux billets à succès cette année :  Stratégie de médias sociaux : éviter de construire un égosystème! et e-motions à l’état pur : des inventions qui portent l’espoir! Le succès étant mesuré par le nombre de personnes qui ont relayé l’information. En fait, nous appelons cela, l’indice social. Évidemment, le lancement de mon livre aura été en 2010, le moment fort!

Je suis toujours un peu essoufflée à l’arrivée des fêtes et je sais que je ne suis pas la seule. Mais quelle belle période pour recharger les batteries, faire le plein de nouvelles idées et surtout quel bon temps pour lancer une nouvelle entreprise. Encore? Eh! oui! C’est peut-être de côtoyer des nouveaux entrepreneurs durant toute l’année et des clients entreprenants, mais je n’ai pas résisté à l’offre de créer SHIFT SOLUTIONS initiée par mon partenaire Éric Turgeon. Vous pouvez d’ailleurs découvrir le communiqué de presse qui explique la philosophie qui nous anime.

Pourquoi Shift Solutions? Lire la suite »






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